Reklamation
Garantie und Reklamation
Trotz des niedrigen Prozent der Reklamationen, garantieren wir Ihnen gleiche Garantie wie im klassischen Geschäften. Zur Zufriedenheit unserer Kunden erledigen wir die Reklamation so schnell wie möglich, meistens bis ein paar Tage.
Garantiezeit ist standardmäßig 24 Monaten und läuft von Wareübernahme. Händler ist verantwortliche für Waredefekte entstanden während der Garantiezeit. Wir sind nicht verantwortlich für keine Reklamation auf Grund der fahrlässigen Behandlung oder mechanischen Abnutzung.
Wie reklamieren die beschädigte Ware
Persönliche Übernahme
Sie können die verkaufte Ware zu der Reklamation im Geschäft AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o. in Vrchlabí übergeben, wo ein Reklamationsformular aufgeschrieben wird. Die Reklamation wird zu untersuchen weitergeleitet und im Falle dass die Reklamation anerkennt wird, tauschen wir die Ware für neue Ware um oder bezahlen wir Ihnen zurück.
Sie finden Sie uns an Adresse:
AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
Horská 15
543 02 Vrchlabí
Tschechische Republik
Zustellung
Falls wollen Sie die beschädigte Ware mit dem Zustellungsdienst reklamieren, wählen Sie die billigste Transportweise. Im Falle dass die Reklamation anerkennt wird, werden die Transportkosten zusätzliche zurückbezahlt aber nur im niedrigsten möglichen Betrag. Die Höhe der Postgebühr muss belegt mit dem Zettel sein.
Füllen Sie das Reklamationsformular an unseren Webseiten auf, packen Sie die Ware an, damit die Ware nicht beschädigt während Transport wird. Schicken Sie die reklamierte Ware an Adresse:
AR SPORT SNOWBOARDS, s. r. o.
(bývalý areál Mileta)
Víchová nad Jizerou 183
512 41 Víchová nad Jizerou
Tschechische Republik
Wir garantieren für die geschickte Ware an andere Adresse nicht.
In keinem Fall schicken Sie die Ware per Nachnahme! Wir nehmen diese Parkette über nicht.
Legen Sie die Kopie des Steuerbelegs und Erklärung im Paket tan, warum Sie die Ware reklamieren. Alle Reklamationen werden ohne unnötigen Verzug erledigt.
Rückgabe und Austausch
Haben Sie das unrichtige Produkt ausgewählt? Verzweifeln Sie nicht! Sie können die Ware bis 14 Tage seit dem Einkauf ohne Grundgabe austauschen oder zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und in originaler Verpackung sein.
Rückgabe und Austausch haben gleichen Vorgang wie die Warereklamation. Füllen Sie das Formular an unseren Webseiten auf, packen Sie die Ware an, damit die Ware nicht beschädigt während Transport wird. Schicken Sie die Ware an Adresse:
AR SPORT SNOWBOARDS, s. r. o.
(bývalý areál Mileta)
Víchová nad Jizerou 183
512 41 Víchová nad Jizerou
Tschechische Republik
Wir garantieren für die geschickte Ware an andere Adresse nicht.
In keinem Fall schicken Sie die Ware per Nachnahme! Wir nehmen diese Parkette über nicht.
Legen Sie die Kopie des Steuerbelegs und Erklärung im Paket tan, warum Sie die Ware austauschen oder zurückgeben. Falls geben Sie die Ware zurück, geben Sie auch das Kontonummer an, wohin der Betrag schicken soll.
